ที่ปรึกษาด้านการบริหารธุรกิจที่ได้รับยกย่องว่าอิทธิพลมากสุดหนึ่งใน 25 คนของโลกแนะว่า ถ้าต้องการพนักงานที่สามารถ ริเริ่มสร้างสรรค์ คิดแบบ ‘original’ ถ้าต้องการให้หน่วยงานเติบโตแข่งขันได้ ต้องหยุดจ้างพวก “เดินตามผู้ใหญ่หมาไม่กัด” หรือที่ฝรั่งเรียกพวก ‘conformists’ หรือ ‘cultural fit’ เห็นชาวบ้านเขาทำอย่างไร ขนบธรรมเนียมมีมาอย่างไร ทำตามนั้นตะพึดตะพือ ไม่คิดจะแหกกรอบเลย
Adam Grant ศาสตราจารย์จาก ‘Wharton’ business school ระดับ Ivy League ศึกษาการทำงานของพนักงานมามากมาย เขียนหนังสือ ‘bestselling’ หลายเล่ม เล่มล่าสุด “Originals: How Non-Conformists Move the World” เขาเขียนถึงพวกที่ชอบแหกกรอบว่าเป็นพวกที่เปลี่ยนแปลงโลกอย่างไร ง่าย ๆ เลยมีการศึกษาพบว่าพนักงานที่ใช้ Chrome หรือ Firefox เป็นเว็บบราวเซอร์ ทำงานได้ดีกว่าและอยู่ทนกว่าพนักงานที่ใช้แต่ Internet Explorer หรือ Safari ““พนักงาน default”พวกนี้ไม่ขวนขวายสิ่งใหม่ให้ชีวิต อยู่แต่กับสิ่งที่คุ้นเคย (Windows หรือ Mac OS มันไม่ลง Chrome หรือ Firefox มาให้นิ ต้องดาวน์โหลดมาลงเอง) แต่ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่า พอเห็นข้อมูลนี้แล้ว พากันไปโหลด Chrome หรือ Firefox มาใช้งาน แล้วจะช่วยให้ทำงานดีขึ้น มันไม่ได้ง่ายแบบนั้น
เขาบอกว่าคนที่คิดอะไรที่เป็น ‘originals’ ได้ ต้องเป็นคนที่กล้าแหวกจากขนบ กล้าทดลองทำสิ่งที่ตัวเองไม่คุ้นเคย ไม่ใช่เป็นนักบัญชีก็อยู่กับ spreadsheet ทั้งชีวิต ต้องหาทางหมุนเวียนเปลี่ยนไปทำงานแบบที่ไม่คุ้นเคยบ้าง เหมือนพวก designers เก่ง ๆ มักเป็นพวกที่ได้เดินทางท่องเที่ยวไปต่างแดนมาก เพราะจะผลิตไอเดียใหม่ ๆ ได้ตลอด เขาบอกว่าแม้แต่นักวิทยาศาสตร์รางวัลโนเบล ลองสังเกตสิ พวกนี้ไม่ได้อยู่กับหนังสือหรือห้องทดลองอย่างเดียว หลายคนเล่นดนตรี ทำงานศิลปะด้วย กาลิเลโอเป็นคนแรกที่ค้นพบ “ภูเขา” บนดวงจันทร์ นักวิทย์ร่วมสมัยกับเขาส่องกล้องอันเดียวกันดูดวงจันทร์ แต่ไม่มีใครเห็นภูเขา แต่กาลิเลโอเห็น เพราะเขาเรียนวาดภาพลายเส้นมา จึงสังเกตเห็น ‘pattern’ ของภูเขาก่อนเพื่อน
ฉะนั้น อย่าทำแต่สิ่งที่คุ้นเคย น่าเสียดายยุคทหารเป็นใหญ่ มีแต่เรียกร้องให้ลูกหลานของเราหมอบคลาน ชูสามนิ้วก็ห้าม ถ้าระบอบทหารอยู่ถึง 20 ปีตามแผน รับรองประเทศไทยไม่เหลือคนที่คิดอย่าง ‘originals’ อีกเลย
Adam Grant: Why You Shouldn't Hire For Cultural Fithttp://onforb.es/1PgNQfB
แสดงความคิดเห็น
หมายเหตุ: มีเพียงสมาชิกของบล็อกนี้เท่านั้นที่สามารถแสดงความคิดเห็น